Nuevo portátil Acer:CABREO FFU

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Buenas Eol, vengo a contaros mi experiencia y a ver si m podeis ayudar.

Hoy he ido a comprar mi nuevo portátil acer ASPIRE gemstone blue 6935G, a la tienda oficial ACER en barcelona (calle sepúlveda 182) (http://www.aceronline.es/shop/portatiles-aspire-gemstone-blue-c-54_99.html?osCsid=2qef2tjn61gj1gbbgmn3mcu5s3), al llegar he preguntado por el modelo y me han dicho que solo les quedaba uno, he preguntado si era de exposicion, y me han dicho que no, el dependiente a otro local supongo y le han traido el portatil.

la caja no estaba precintada, lo cual supongo que no es normal, aunque en ese momento he pensado que no tenia importancia, he comprovado que el portatil estuviese nuevo, que a primera vista lo parecia,aunque luego me he dado cuenta que alguna de las pegatas no estava totalmente pegada, aunque son detalles.

Al llegar a casa he encendido el portátil y tal, y lo primero que me ha saltado es el típico error de "windows no se cerró normalmente" al que no he dado mucha importancia, y le he dado a "iniciar windows normalmente",
El portátil se ha encendido bien y se ha puesto a autoinstalar todos los componentes automáticamente.

Después de intalarlo todo, le he dado a registrarse en el servicio técnico de acer, entro , sigo los pasos etcétera, y despues de darle me dice "ESTE NUMERO DE SERIE HA SIDO REGISTRADO ANTERIORMENTE", aqui es cuando me he cadao en su putisima madre, me he vuelto a mirar el registro, he comprovado el numero etcétera, y me daba el mismo error.

lo que me mosquea no es que el pc no se pueda registrar a el servicio tecnico ese, lo que de verdad me preocupa es la posibilidad de que me hayan dado un pc de exposición / reparado, ya que yo me pregunto: si el numero de serie ha sido registrado significa que alguien ha registrado éste pc antes que yo no?

no se como lo veis, yo mañana llamaré a la tienda (que a su vez es servicio técnico) de acer aver que me dicen, por que la verdad me mosquea un poco todo, se que los acer no son portátiles de supercalidad, pero chustas como éstas a mi no me las cuelan.

pd:ACABO de hablar un colega que se compro el mismo port. en el mismo sitio, y el suyo iba con el plastiquito que tapa la pantalla etc, cosa que el mio no llevaba. estoy con los cojones que me rebientan, mañana llamo a la tienda FFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFFUUUUUUCK.
 
Yo nunca he registrado el portatil, bueno, supongo que al enviarlo al sat me lo registrarian

Descambialo... y huye de acer, te lo digo porque tenia uno que fue varias veces al sat, me dieron uno de sustitución hace menos de un mes totalmente nuevo y ya empiezan otra vez las pesadillas
Como tendra menos de 15 días, devuelvelo y exige el reembolso del importe. No lo quieres porque esta usado, registrado a nombre de otra persona y tu lo pagas nuevo. Si son incapaces de manejar algo tan simple no vale la pena complicarte la vida con esa gente. Acer por lo demás es la peste en servicio tecnico
Lo dicho, se lo devuelves y que es lo coman con patatas (hay que tener cara la vendértelo así). Y yo, solo por eso, me olvidaría de Acer. [poraki] [poraki]

Abur meus [oki]
Hombre, lo que te ha pasado es porque has querido.

Si la caja está desprecintada, servidor de entrada ni se lo mira. Pero te ha podido el ansia de tenerlo y así estamos como estamos.

En tu caso no lo dudaba, viaje a la tienda y devolución por ser un producto usado, luego: 1. Te esperas (si confias) a que te traigan otro nuevo 2. Solicitas la devolución del importa y lo compras en cualquier otro sitio que lo tenga en stock y precintado.

EDITO: Una captura impresa de la pantalla de registro del portátil en Acer, conforme ya consta como registrado no te vendría mal.
Yo tengo un ACER ASPIRE portatil de hace un tiempo, aunque tira bastante bien, fue varias veces pal SAT... Que si las teclas se quitaron con una uñita (jejeje), que si el cargador se rompio el cable en 2 cargadores, que si la pantalla se veia con muchas rayas... Y ahora se acabo la garantia y le tengo 2 problemas: tiene en la pantalla 2 rayas verticales, una roja y otra azul, y el enchufe en el portatil para meterle el cargador anda mediorotillo y un cargador que tengo no fuca, suerte de cargador de los chinos  XD  que me fue sino ya me quedaba sin portatil [sonrisa]

Y se calienta la ----
ya he ido, y el tio me dice, si , es normal a mi tampoco me gusta mucho vender portatiles que vienen del swervicio tecnico pero se suele hacer, me ha hecho un certificado y tal conferme me daran otro, y me ha asegurado que será nuevo precintado etcétera. la verdad me pillo un acer por la pasta/características pero me he quedado con un mal sabor de boca bastante grande
En general el servicio tecnico de los portatiles es bastante pesimo en todas las marcas.
Primero porque no es como un fijo donde te cambian un componente roto en la misma tienda y listo, sino que tienen que mandarlo a un servicio tecnico especifico.
Despues el problema es de la tienda, hay gente que ha echado pestes de cualquier tienda de informatica, vease, pcboc, app, cool, alternate etc etc...
Asi que es mas de cuestion de suerte que otra cosa.
Eso si si ves algo que parece abierto pide otro,porque puede ser que alguien lo haya probado y este por lo demas perfecto, o que lo hayan devuelto por estar defectuoso y la tienda quiera volver a ponerlo en circulacion arreglado o sin arreglar....que los hay muy muy listo.
nogarder escribió:En general el servicio tecnico de los portatiles es bastante pesimo en todas las marcas.
Primero porque no es como un fijo donde te cambian un componente roto en la misma tienda y listo, sino que tienen que mandarlo a un servicio tecnico especifico.
Despues el problema es de la tienda, hay gente que ha echado pestes de cualquier tienda de informatica, vease, pcboc, app, cool, alternate etc etc...
Asi que es mas de cuestion de suerte que otra cosa.
Eso si si ves algo que parece abierto pide otro,porque puede ser que alguien lo haya probado y este por lo demas perfecto, o que lo hayan devuelto por estar defectuoso y la tienda quiera volver a ponerlo en circulacion arreglado o sin arreglar....que los hay muy muy listo.


¿Cómo? ¬_¬

Dí que el servicio ténico de Acer es de lo más penoso del mundo, pero por ejemplo el de Asus no es para nada malo, el de Dell bastante bueno y ya por no hablar del de Apple que es una maravilla.

Como dicen los viejos dichos, lo barato sale caro o nadie da duros a cuatro pesetas...
El (SAT) de HP también es una maravilla.
R a i s t escribió:ya he ido, y el tio me dice, si , es normal a mi tampoco me gusta mucho vender portatiles que vienen del swervicio tecnico pero se suele hacer, me ha hecho un certificado y tal conferme me daran otro, y me ha asegurado que será nuevo precintado etcétera. la verdad me pillo un acer por la pasta/características pero me he quedado con un mal sabor de boca bastante grande


Pues el tio ha vuelto a metertela doblada...

Los portatiles y cualquier componente informatico se devalua con el tiempo, por lo que si en un mes te traen tu portatil, habras pagado lo que valia hace un mes y no lo que vale ahora. Yo exigiria el dinero.
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