no se apaga el pc

tengo un portatil con W-XP,
al apagarlo, de vez en cuando, se empieza a apagar de forma correcta, se quitan todas las pantallas, se quita el fondo de pantalla que tengo puesto personal,
PERO....se queda pillado en el fondo de pantalla original (compaq) y ya no se apaga
como puedo solucionar eso??
prueba hacerlo de estas dos maneras.

primero desde cmd ejecuta shutdown s
haber como actua

segundo ejecuta el equipo en modo a prueba de fallos, y despues apagalo para ver si es algo que en el modo normal te lo esta bloqueando.
es algo que me pasa esporadicamente,
es decir, me pasa hoy, y ya hasta dentro de dos semanas no me vuelve a pasar.
la fuente está muriendo probablemente
(mensaje borrado)
He visto algunos portátiles que les pasa eso, prueba a borrarle todos los temporales y toda la basura que pueda tener, si eso no funciona se suele deber a que la gráfica no deja de funcionar y por eso no se apaga y hay que apagarlo a la fuerza.
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