no puedo grabar las partidas

buenas, he adquirido un juego original del f1 2010 pero al grabar en principio las partidas se guardan perfectamente, pero cuando al dia siguiente me vuelvo a conectar en la consola me dice que hay un error en el sistema y no me deja continuar jugando, creia que era problema de mi consola ya que se adquirieron las dos cosas juntas al quedarse desfasada la anterior xbox, pero me dijeron en microsof que era problema del juego, he ido a la tienda donde lo adquiri y me han dixo que el juego esta defectuoso, así que lo que estoy pidiendo es donde tengo que mandar mi juego para que me lo arreglen o me manden uno nuevo ya que tiene menos de un mes y no he jugado mas que 2 ó 3 veces, y además es original.
Esperando sus prontas respuestas un saludo.
Eva.
Hola. Si tienes el ticket de compra y la tienda te reconoce que el jueg esta defectuoso se tendran que hacer ellos cargo del problema, que son quienes te lo han vendido. Si se niegan pideles una hoja de reclamaciones y ya veras como se lo piensan. Es la tienda quien se tiene que hacer cargo, no microsoft, que no tengan tanto jeta.
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