No me reconoce la grabadora dvd

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Compré hace poco más de un mes un ordenador nuevo. El caso es que al encender la máquina, la CPU no me reconoce la grabadora; sin embargo, al reiniciar el equipo sí que lo hace. Me gustaría sabe qué es lo que pasa antes de llevarlo a la tienda donde lo compré. Gracias
yO REVIsaría el cableado (ide y electricidad) hacia la placa, por lo que dices puede estar un pelín suelto. También te digo que si el pc está en garantía no lo abras por dos razones, por que a lo me jor la pierdes y porque se compliquen ellos que ya te complicarás tú la vida cuando la garantía expire.
A mí me pasa eso con el Record Now, me dice que no encuentra unidades grabadoras, cuando tengo el Nero de toda la vida, y nunca me ha dado ese problema, la grabadora es una Benq DVD DD DW1620,
y funciona de maravilla tanto en el Nero como con alcohol, o Img Burn.



Saludos

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