Por favor, necesito que alguien me ayude. Se ha instalado un virus parecido al de la policía y no me deja acceder a windows. He intentado entrar en el modo seguro pero no se como hacerlo en Windows 10. Tengo un portátil Asus. Por cierto, ya he probado a darle alt+ctrl+sup en la pantalla donde sale el virus y no pasa nada. Gracias de antemano!!!