La mayoria de los importadores hace años que no cambian los HD´s petados, excepto en unas pocas y solo con Western Digital.
Las cosas son asi... a esperar un poco porque el cambio no es rapidisimo, y a menos que tengan menos de 15 días, es una reparación y no estan obligados a cambiarlos.
Informate antes de difamar a tiendas, no sea que alguna te denuncie a ti.