Si yo no recuerdo mal, la historia era usando la llamada en espera de la linea fija de teléfono.
Creo que si no tenías un soft como el que indica ReinRaus, la conexión a internet continuaba y se caía sola dependiendo del modem.
Por lo que recuerdo, si tenías la llamada en espera activada, lo más cómodo era usar un soft para gestionar esa llamada entrante según te interesara.
la verdad, no recuerdo mucho más sobre el tema. Yo realmente no tenia activa la llamada en espera.