Mi cuenta de RS ha desaparecido!

Sí, sí, así literalmente. Ayer descargaba sin ningún problema, me he dispuesto a descargar algo y me encuentro con la sorpresa de que me pide logearme, bueno, no le doy importancia e introduzco mis datos, a lo que recibo el siguiente mensaje "The Account has been found, but the password is incorrect.". Pensé que en el peor de los casos alguien me habría hackeado la cuenta, así que pido que se me envie el password a mi dirección de email, y sin embargo la cosa empeora: "Unfortunately no matching Account has been found. Please try again or send us an e-mail. ".

Errr... pero qué coño? Lo único que se me ocurre es que alguien haya entrado en mi cuenta y haya cambiado el password y la dirección de email asociada a la cuenta (esto no sé si se puede hacer).

A alguien más le ha ocurrido esto? Les he enviado un email, pero a saber cuándo contestarán.

EDITO: La cuenta la suelo extender cada tres meses, y la última vez que lo he hecho fue hace exactamente un mes, así que es imposible que haya expirado.
igual alguien ha adivinado tu pass y ha cambiado algun dato... no se como irán las cosas de rapid....
A mi me pasó con la cuenta de Megaupload , un notas desde Estados Unidos me cambió la contraseña y el mail, pero lo que hace Megaupload, es mandarte a tu hotmail de confirmación, los posibles cambios que tu cuenta pueda sufrir, para que los aceptes definitivamente o los canceles-modifiques, y asi hice y todo arreglado.
Suerte
De todas formas, seguramente pagaste por paypal, no? tienes ahí tu acreditación. Ponte en contacto con RS
farlopinho_10 escribió:A mi me pasó con la cuenta de Megaupload , un notas desde Estados Unidos me cambió la contraseña y el mail, pero lo que hace Megaupload, es mandarte a tu hotmail de confirmación, los posibles cambios que tu cuenta pueda sufrir, para que los aceptes definitivamente o los canceles-modifiques, y asi hice y todo arreglado.
Suerte


Pues debería hacer lo mismo RS, la verdad.

JJMD escribió:De todas formas, seguramente pagaste por paypal, no? tienes ahí tu acreditación. Ponte en contacto con RS


Sip, al final les he enviado la accreditación del pago, y finalmente me han devuelto la cuenta detallando que: "We have noticed suspicious activities regarding your RapidShare.com account xxxxxxx.

In order to protect your account from unauthorized access, we have changed your password and reset the e-mail address to the one this message is sent to."

La verdad es que me preocupa, si dicen que han reseteado la dirección de email es que alguien ha entrado en mi cuenta, ha cambiado la dirección de email asociada, y ha pedido que se le envíe la contraseña para posteriormente cambiarla. La cuestión es cómo cojones ha podido ocurrir, porque que yo recuerde no me he logeado en ningún otro ordenador que no sea el mío, y para que esto haya podido pasar alguien ha debido tener que tener acceso a mi cuenta de RS sin necesidad de conocer la contraseña... a menos que alguien haya podido entrar en mi email y haya conseguido los datos a partir de ahí, pero siendo mi contraseña de email imposible de averiguar, sólo veo dos opciones posibles, o tengo algún virus cabrón en el ordenador o me he dejado accidentalmente el email logeado en la biblioteca o algo por el estilo y a algún espabilidado le ha dado por echar un vistazo.

Alguna otra posible explicación?
no te vuelvas loco, puede haber varias explicaciones, pero hay una solución muy sencilla, escanea a fondo tu ordenador, usando anti-virus online y el que tengas también, si eres muy paranoico o guardas cosas importantes formatea, y una vez hecho esto (no antes) cambia todas tus contraseñas a una nueva.

Salvo que seas un tío importante en plan michael jordan y alguien bueno quiera joderte, estarás a salvo. Posiblemente haya sigo algún lammer y con ponerle las cosas un poco mas dificiles o estás fuera de su alcance o se cansará y atacará a otro (en el hipotético caso de que haya sido un hacker y no el cabrón de tu primo pequeño que te vió escribir la contraseña ^^)

Un saludo
Lo más habitual en estos casos es que te hayan robado la cuenta por phising. Si en los últimos días has accedido a algún enlace de alguien sospechoso y te han mandado introducir los datos de la cuenta como si no estuvieras logeado lo más normal es que fuese una falsificación. Simpre que inicies sesión en rapidshare es mejor ir a la página metiendo tú la dirección, logearte, y después bajarte el archivo (en rapidshare y en cualquier otra página, no es recomendable identificarse siguiendo un enlace nunca).
Si tenías activado el security lock en rapidshare y la contraseña de tu cuenta y tu email no coinciden, yo sospecharía de que puedes tener instalado en tu ordenador algún tipo de malware. Si no tenías activado el security lock te recomendaría que lo activases, así bloqueas cualquier cambio en la cuenta y te evitas estos líos. Si coinciden la contraseña de tu correo con la de otras cuentas/páginas también te recomendaría que lo cambiases porque es una forma grave de comprometer la seguridad de tu cuenta de correo.
Por otro lado, yo también tuve un problema con una cuenta de rapidshare.com y he de decir que su servicio de atención al cliente fue muy serio y muy rápido. La verdad es que me sorprendió del trabajo que hicieron para bien, no me esperaba un servicio tan rápido y tan satisfactorio (contestaban en muy pocas horas y con disposición de ayudar siempre).
Saludos [bye]
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