Resulta que dice mi vecina que tenia contratado el servicio de mantenimiento con telefonica, que se llevaron el ordenador para "repararlo" y que ahora hay programas que no encuentra y que no puede instalar nuevos. Es posible que le hayan puesto algo para que no instale ciertos programas?? Sabeis que puede pasar y como solucionarlo?? Se que es muy raro pero de momento no he podido ver el ordenador. Saludos y gracias.