A mí también me pasa lo mismo.
Tengo la 360 desde hace un mes y medio y hasta ahora no la había conectado al live. Así que este fin de semana me conecto, me descargo el NME, creo el avatar y todo el rollo, y cuando intento conectarme al Live veo que no puedo con el perfil que tenía creado.
Estuve tirando de la búsqueda de EOL un buen rato pero vi que todo el mundo coincidía en lo mismo: que no se puede. Así que al final me creé otro perfil para el Live y a empezar con 0 logros.