Si es una hp, prueba a coger un folio blanco y a doblarlo por la mitad, luego lo doblas otra vez mas, y en caso necesario una tercera vez. Cunado hayas hecho esto, levanta la tapa con la impresora encendida para que los cartuchos de tinta queden a la vista. ahora es cuando debes pasar el folio doblado por los cabezales del cartucho varias veces, usando una parte limpia de este cada vez, y asi arrastras la pelusilla y el pòlvo que hay en los cabezales.
Yo hacia esto con mi antigua impresora y me iba de pm.
Un saludo