si el cable lo compraste a parte puede ser eso, a mi me daba fallo por eso mismo en mi ultima impresora, fue cambiárselo por el de una HP un poco mas antigua y solucionado. Mira a ver si te escanea o imprime a mi me dejaba hacer una de esas 2 cosas, ahora no recuerdo exactamente cual de ellas era.
prueba a conectarla por red para descartar que sea el cable USB
