Si te refieres a un correo web, es decir, qeu entras a él a través de un web, y conociendo que dices Hotmail, posiblemente has estado sin entrar 1 mes o 10 días desde que creaste la cuenta y te la han borrado, por eso, al recuperarla no tienes nada.
No sé, yo te entiendo esto, dime si es así o no.