Froy69 escribió:A un amigo le robaron la cuenta hace 1-2 semanas y tuvo que hacer una nueva cuenta.
No hace falta... Si te roban la cuenta, como me hicieron a mi, mandas un mail a hotmail contandoles tu caso...
Pasarán de ti diciendote que hagas cosas como la pregunta secreta (cosas que ya has hecho, y ya les has dicho que no han funcionado)...
Total, que al 6º o 7º mail que les mandas, al final te hacen caso y te envian una especie de formulario preguntandote cosas referentes a la cuenta que quieres recuperar para verificar que es tuya en realidad (contraseñas antiguas, ultima vez que pudiste entrar, todos los contantos agregados que te acuerdes, etc)...
Respondes a este formulario, y al poco tiempo te contestan dándote una nueva contraseña para que puedas entrar...
A mi me robaron la cuenta, y la recuperé así, no es mentira ni nada...
Eso si, hay que tener mucha paciencia con estos, proque aunque les expliques las cosas muy claras, te contestaran con la misma solución varias veces, hasta que finalmente te envian el formulario.