Igual es una chorrada, pero ¿cúal es la velocidad mínima de los CDs que usas? ¿Has probado a usar otra marca de CD?
Si pones 16x-52x o así ya sabes el problema. Lo digo porque mi padre hace tiempo estuvo preocupadísimo porque el portátil no le grababa NINGÚN DVD...hasta que descubrí(mos) que no le grababa NINGÚN DVD BENQ (y si, la grabadora era +-R, por lo que no había problemas con -R o +R).
Aunque no creo que sea eso...de no ser así, la restricción se encuentra o en el grabador (prueba mismo software en otra grabadora) o en el software (prueba otro software en la misma grabadora).
Es lo único que se me ocurre. ¡Un saludo!