Garantia de mando xbox

El caso es que el mando que uso actualmente se ha jodido, no tiene ni 1año y medio, pero nadie se hace cargo de la garantía, Amazon dice que se encargue MS y Ms que esta fuera de la garantía, mi pregunta es que hacer, que dice la ley? cada vez odio mas Amazon, ya no es lo que era, su política de devolución es lamentable, te remiten al fabricante.
A mí me ha pasado algo parecido.
Insistí a través del soporte técnico por email y les hice llegar la ley de garantía que estaba en españa el año de la compra del mando.
La semana pasada lo llevé a correos y hoy ha llegado a Alemania para repararlo.
Insiste!!
oleyo escribió:A mí me ha pasado algo parecido.
Insistí a través del soporte técnico por email y les hice llegar la ley de garantía que estaba en españa el año de la compra del mando.
La semana pasada lo llevé a correos y hoy ha llegado a Alemania para repararlo.
Insiste!!

x algún razón estando fuera de garantía me ha dejado tramitar el pedido, para ti va otra pregunta o para quien sea,
sabéis si los mandos nuevos dan 3 años? he llamado al teléfono de ms store y me dicen 90 días, y hablando con ellos esta mañana x chat para solucionar lo del otro mando me dicen que 3 años, sinceramente no me termino de creer ninguna versión.
2 respuestas