Hola tengo una compaq presario 5650LA el problema es que queria formatearla y pasar unos archivo a otro CPU llame a un tecnico y lo hizo pero me doy cuenta q el tecnico formateo la computadora sin usar el CD recovery me borro hasta el software de fabrica y intente meter el CD recovery para ver si le ponia otra vez todo el software de fabrica y me dice "error" q puedo hacer para recuperar el software de fabrica