De todos Modos con lo de los Mandos que te envia microsoft, Tela!!!
Os cuento mi experiencia, se me jodio un mando que me descargaba la bateria en 5 min (problema del mando no de la bateria)
Llame me enviaron un mando y ese mando tenia el r1 y l1 super blando no hacia "click" llame y me enciaron otro, este 2º mando nunca llego (se lo quedaria el de correos o vete a saber tu) volvi a llamar por la tardanza y me enviaron un 3º este me llego hace dos dias y cual es mi sorpresa, parece que todo funciona ok pero con una bateria no detecta el mando la consola en cambio con otra bateria si, jajaja se que no tiene explicacion pero es asi. No se si volver a llamar al servicio tecnico o que, como pida el 4º mando me van a mandar a tomar por culo. jajaja
Que conste que lo mio ha sido por un fallo rea y continuado como puede verse