Reinicia el cablemodem ya que seguramente ya te estén llegado los 12 megas, pero hasta el reinicio no se "activan". Solo hay que desenchufar y volver a enchufar el cablemodem.
Yo tengo ya los 12 megas desde hace unos dias, un amigo me dijo que le estaba bajando el jdownloader a 1,3megas y lo ne crei hasta que em mandó un screen

D No le creí porque estaba yo al mismo tiempo con el jdownloader y me estaba bajando a 700 jejeje
Fue reiniciar el cablemodem y al momento bajando a 1,3megas, una jodida maravilla la verdad y sin aviso previo al menos yo ni me enteré jejeje.
Antes de ayer creo que me llegó una carta diciendo que ivan a doblar no se que dia, pero yo ya llevaba unos dias con ellos jeje.