Esta haciendome Robafone la 13-14 ¿?

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buenas,

resulta que garrafone, con motivo de la promoción esta famosa de octubre, me ha hinflado +3500 (cliente oro) puntos. El tema es que se me quedaría una apetecible HTC Desire, un N1 por 0€, un Samsung Wave, o también el Galaxy S a lo gratis, o un iphone 4 16g por 99€. Suena bien, eh ?

El tema es que desde el domingo que me enteré de la promo, con la subsiguiente sonrisa de oreja a oreja, me logueo en MiRobafone, y efectivamente, tengo un saldo de 4500 puntos, pero nada más iniciar sesión, en cuanto le doy a "Canjear puntos", aparece una pantalla "Resultado de la búsqueda: Lo sentimos, no hemos encontrado ningún teléfono con los criterios seleccionados. " No me deja navegar por el catálogo de puntos, y si lo hago sin loguearme, en el momento de hacer el canje de puntos, vuelta a esta pantalla.

Me he vuelto loco dando vueltas por la página para ver qué hostias hay que hacer para mandarles un mail o algo (no puedo llamar al 123; estoy en el extranjero), con resultados desesperantes.

Además, ahora mismo pone que de todos los smartphones, sólo hay stock del N1, y no quiero que me den un precioso nexus con la full de pantalla SLCD de Sony que estan montando últimamente, tanto en el nexus como en la desire. La explicación oficial es que samsung no daba a basto a suministrar a HTC tantas AMOLED, y han empezado a montar la slcd de sony.

A alguien más le ha pasado esto ? Cómo narices me pongo en contacto con ellos sin usar el teléfono ??

Mi gozo en un pozo...robafone, cabrón, quiero un iphone !! XD
cyberposse escribió:buenas,

resulta que garrafone, con motivo de la promoción esta famosa de octubre, me ha hinflado +3500 (cliente oro) puntos. El tema es que se me quedaría una apetecible HTC Desire, un N1 por 0€, un Samsung Wave, o también el Galaxy S a lo gratis, o un iphone 4 16g por 99€. Suena bien, eh ?

El tema es que desde el domingo que me enteré de la promo, con la subsiguiente sonrisa de oreja a oreja, me logueo en MiRobafone, y efectivamente, tengo un saldo de 4500 puntos, pero nada más iniciar sesión, en cuanto le doy a "Canjear puntos", aparece una pantalla "Resultado de la búsqueda: Lo sentimos, no hemos encontrado ningún teléfono con los criterios seleccionados. " No me deja navegar por el catálogo de puntos, y si lo hago sin loguearme, en el momento de hacer el canje de puntos, vuelta a esta pantalla.

Me he vuelto loco dando vueltas por la página para ver qué hostias hay que hacer para mandarles un mail o algo (no puedo llamar al 123; estoy en el extranjero), con resultados desesperantes.

Además, ahora mismo pone que de todos los smartphones, sólo hay stock del N1, y no quiero que me den un precioso nexus con la full de pantalla SLCD de Sony que estan montando últimamente, tanto en el nexus como en la desire. La explicación oficial es que samsung no daba a basto a suministrar a HTC tantas AMOLED, y han empezado a montar la slcd de sony.

A alguien más le ha pasado esto ? Cómo narices me pongo en contacto con ellos sin usar el teléfono ??

Mi gozo en un pozo...robafone, cabrón, quiero un iphone !! XD



Pues te has dejado lo mejor. O no te diste cuenta del detalle.

Cuando dieron los puntos, haciendo el cajen ese dia los smartphones salian casi regalos, pero curiosamente a nadie le funcionaba el ultimo paso en el canje.

Al dia siguiente todos los smartphones habían subido 40 euros (o más) en cada escalón de canje de puntos compensando el regalo de puntos. Vamos como los del mediamarkt y su dia sin IVA.
no, no me di cuenta del detalle, pero a mi me han enchufado 3500 puntos, y eso es mas de un escalón. Que se me queda el iphone 4 en 100 leuros !!

A ver si de aqui a final de mes se arregla la puta app web, que no me quedan uñas !!

Se podria por teléfono pedir a una operadora que hiciera el canje por mi ¿?

No, sé, no se me ocurren más cosas, porque desde la web, tire por el camino que tire acabo en la misma pantalla...
Desde luego muy mal te deben tratar con ese respeto que les tienes. ¿Qué es eso de Robafone? ¿Y lo de la 12-13? ¿No será 13-14?
Matareutico escribió:Desde luego muy mal te deben tratar con ese respeto que les tienes. ¿Qué es eso de Robafone? ¿Y lo de la 12-13? ¿No será 13-14?


Podria postearte una larga lista de sinónimos, todos merecidos, sin duda. Si no me he cambiado, es porque todas las demás son igual o similares, y más vale malo conocido...

En mi barrio se hace la 12-13, o la 14 bis. De toda la vida, vamos.

[/offtopic], por favor.
Solamente, por continuar el off-topic, la frase común es la 13-14. Si en tu barrio se ha dicho siempre así, se ha dicho siempre así mal.

Porque en los juegos de llaves fijas no existe la 13-14. Es una broma que se usaba a los aprendices de mecánica, y sobretodo gastada en automoció o industriales, cuando el mecánico más viejo les pedía la llave 13-14... y el novato se rompía los cuernos buscándola, porque no existía, la 12-13 existe y es de lo más común. Lo que era la típica inocentada de mecánico traspasó el marco de la mecánica y se convirtió en un dicho, vamos, que es "jugársela a alguien", como cuando les pedían a los novatos la llave 13-14, llave que no existe.

Perdón por el off-topic, pero es que es así. Buen rollo. XD

Abandonando el off-topic... acércate a una tienda y comenta el caso.
cyberposse escribió:no, no me di cuenta del detalle, pero a mi me han enchufado 3500 puntos, y eso es mas de un escalón. Que se me queda el iphone 4 en 100 leuros !!

A ver si de aqui a final de mes se arregla la puta app web, que no me quedan uñas !!

Se podria por teléfono pedir a una operadora que hiciera el canje por mi ¿?

No, sé, no se me ocurren más cosas, porque desde la web, tire por el camino que tire acabo en la misma pantalla...


pues imaginate si te hubieras sdado cuenta que te salia por 0 euros y al dia siguiente por 100.

A mi al menos no me hizo ni pizca de gracia esa jugadita.
ertitoagus escribió:
cyberposse escribió:no, no me di cuenta del detalle, pero a mi me han enchufado 3500 puntos, y eso es mas de un escalón. Que se me queda el iphone 4 en 100 leuros !!

A ver si de aqui a final de mes se arregla la puta app web, que no me quedan uñas !!

Se podria por teléfono pedir a una operadora que hiciera el canje por mi ¿?

No, sé, no se me ocurren más cosas, porque desde la web, tire por el camino que tire acabo en la misma pantalla...


pues imaginate si te hubieras sdado cuenta que te salia por 0 euros y al dia siguiente por 100.

A mi al menos no me hizo ni pizca de gracia esa jugadita.


enfin... luego preguntan que porque robafone...

a ver si descubrimos una manera de que funcione el maldito canje de puntos...
Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.
Matareutico escribió:Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.


buen aporte, gracias
Matareutico escribió:Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.


Perdona, pero Robafone, como bien indica su nombre si que roba, me dieron de alta una tarifa de datos sin mi consentimiento, y eso para mi es robar...
OFFTOPIC//
No era la "13-14"???
enfin... editando post principal...
A mi me hacen la 13-14 pero con otro tema (Similar).

Me han dado 2000 puntos hasta fin de mes (no 3500 como a vosotros ;() pero los moviles más caros que te salen por 100 pavos menos pues no están, ni desire, ni galaxy S ni nada, todos temporalmente no disponibles y verás que sorpresa cuando el 1 de noviembre (cuando la oferta no esté) estarán todos en stock. Como dicen más arriba, esto es como el MM En el dia sin iva...
karatfur escribió:
Matareutico escribió:Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.


Perdona, pero Robafone, como bien indica su nombre si que roba, me dieron de alta una tarifa de datos sin mi consentimiento, y eso para mi es robar...

No, no es robar, es un fallo que puede tener cualquiera, ya que tienen millones de clientes. A ver si te vas a pensar que se la van ajugar por 15 míseros euros, cuando facturan millones cada mes. Se lo dices y te devuelven el dinero, es así de fácil. Si te han robado, denúnciales.
Matareutico escribió:
karatfur escribió:
Matareutico escribió:Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.


Perdona, pero Robafone, como bien indica su nombre si que roba, me dieron de alta una tarifa de datos sin mi consentimiento, y eso para mi es robar...

No, no es robar, es un fallo que puede tener cualquiera, ya que tienen millones de clientes. A ver si te vas a pensar que se la van ajugar por 15 míseros euros, cuando facturan millones cada mes. Se lo dices y te devuelven el dinero, es así de fácil. Si te han robado, denúnciales.


No devolvieron el dinero, y perdería mucho más dinero reclamando y demás que recuperándolo.

Lo mejor, no volver a vodafone y convencer al máximo de gente para que se vaya.
karatfur escribió:
Matareutico escribió:
karatfur escribió:Vodafone no roba a nadie, y si piensas que te está robando, y lo permites, es que eres idiota (sin acritud ni nada). Si crees que han hecho algo mal ve a la oficina del consumidor y denuncia, verás qué rápido se arregla. El problema es que la mayoría de la gente que tiene problemas solo sabe venir a los foros a llorar, así no se arregla nada. Si se han equivocado en algo y te quejas, lo solucionarán, al fin y al cabo deben todo a sus clientes.


Perdona, pero Robafone, como bien indica su nombre si que roba, me dieron de alta una tarifa de datos sin mi consentimiento, y eso para mi es robar...
No, no es robar, es un fallo que puede tener cualquiera, ya que tienen millones de clientes. A ver si te vas a pensar que se la van ajugar por 15 míseros euros, cuando facturan millones cada mes. Se lo dices y te devuelven el dinero, es así de fácil. Si te han robado, denúnciales.


No devolvieron el dinero, y perdería mucho más dinero reclamando y demás que recuperándolo.

Lo mejor, no volver a vodafone y convencer al máximo de gente para que se vaya.


Un fallo lo tiene cualquiera... pues si el fallo es suyo, que acate él las consecuencias, no su cliente, no me jodas.

A mi me hicieron exactamente lo mismo y de mi dinero no se supo más. Además, con un móvil que tuve (motorola e770) uno de los botones principales activaba la p*ta mier*a del vodafone live al minimo roce, y casualmente ese servicio l tenía activado sin solicitarlo, así que más € que me afanaron por aquel entonces. Harto de esta mier*a de compañía me cambié.

Respecto al post principal, seguramente sí te la estén metiendo, son unos chanchulleros, y además su web va fatal, errores cada 2x3, etc
Esa era una de las preguntas, alguna vez alguien ha hecho canje de puntos a través de una operadora por teléfono ?
cyberposse escribió:Esa era una de las preguntas, alguna vez alguien ha hecho canje de puntos a través de una operadora por teléfono ?


Yo directamente no he hecho ningún canjeo, pero en el foro de gsmspain, el subforo de vodafone estaba lleno de hilos de gente que tenía problemas con la web, canjeos, ''ofertas'' y errores de la web que luego no canjeaban ni validaban, etc.

Sólo con ver el número de usuarios que había en cada momento en cada subforo de compañías (siempre muchísimos más conectados en robafone), y el número de hilos de quejas que había, uno se puede dar cuenta como se las gasta esta gente.
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