Es normal esto en todas las empresas de Hardware?

Hola! pues resulta que hoy me han mandado de forma totalmente gratuita (incluyendo los gastos de envíos y aduanas), la tapa transparente de mi torre, una gigabyte 3d aurora, torre que desde aquí recomiendo a todo el que quiera una torre de alta calidad, y con detalles muy chulos...

En fin que yo no se vosotros, pero es la primera empresa que conozco que tenga esos detallazos con sus clientes, y por mi lado seguiré comprándeles productos, por ahora es la torre y una placa, y como voy a montar otro pc les compraré la nueva placa a ellos tambien

un saludo !
Yo he tenido buenos detalles de este tipo tambien con Corsair y su sistema de RMA, y DFI al parecer tambien tiene una politica al respecto bastante buena.
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