Cuidado con VOYAGE PRIVE. ANULAR UN HOTEL CUESTA UN 30% DEL IMPORTE TOTAL , A PESAR DE PAGAR EL SEGURO DE ANULACIÓN.
Hice una reserva de hotel a Venecia 2 noches, precio 217€, ya cobrado, incluyendo seguro de anulación de 14€. He tenido que anular dicha reserva me cobran por la anulación el 30% del importe total+gastos de gestión+seguro de anulación.
TOTAL: Me ha costado anular 2 noches de hotel 88 EUROS. Y estoy esperando me devuelvan el resto hasta los 217€ ya pagados.
Les había recomendado a mucha gente ya que me parecian serios y los viajes no están mal, aunque comprobar los descuentos con las páginas de los hoteles.
Leeros las Condiciones Generales de Venta (cosa que por supuesto no hacemos nadie, no haríamos otra cosa en todo el día), Cláusula 14.2.2. y se os quitarán las ganas de reservar hoteles con VOYAGE PRIVE.
Penalizaciones para anulación hotel,
Más de 48h antes de la llegada = 30 % del importe total de la estancia.
Entre 48h y hasta la llegada = 100% del importe total de la estancia.
En caso de no comparecencia = 100% del importe total de la estancia.
Aunque les has pagado, a ellos, un seguro de anulación, se desentienden te dicen que reclames a la compañia de seguros,que sólo te cubre en casos muy particulares, y no avisan al contratalo que está sujeto a estas penalizaciones que te cobran primero y que luego, si puedes, reclama.
Y si buscas en la red verás que hay mucho usuario con unos cabreos curiosos con esta página que parece tan seria.
Yo de momento les he denunciado en la OCU.
