Error navegadores

Archivado
Pues resulta que mi tio tiene un error en su pc en los navegadores lo he intentao todo lo que he visto desinstalar e instalar, buscar virus y no se ha solucionado el error es el siguiente y le ocurre con todos los navegadores haber si alguien le ha pasao y lo ha solucionado.

Dejo de funcionar.

Firma con problemas:
Nombre del evento de problema: BEX
Nombre de la aplicación: firefox.exe
Versión de la aplicación: 9.0.1.4371
Marca de tiempo de la aplicación: 4ef15e74
Nombre del módulo con errores: StackHash_26c1
Versión del módulo con errores: 0.0.0.0
Marca de tiempo del módulo con errores: 00000000
Desplazamiento de excepción: 0048e1fd
Código de excepción: c0000417
Datos de excepción: 00000000
Versión del sistema operativo: 6.1.7600.2.0.0.768.3
Id. de configuración regional: 3082
Información adicional 1: 26c1
Información adicional 2: 26c14b81d8a7b7196a22e6a3a0d14563
Información adicional 3: 2a71
Información adicional 4: 2a716e83199952efd0e4376fd34eafdc
es un error que sale siempre que surgen incompatibilidades entre programas, en el caso de los navegadores tu tio, seguramente tenga una barra que ha instalada o algun complemento y ahi tenga el problema, por ejemplo:
Igual tiene el AVG de antivirus, Desactiva en el firefox el complemento AVG Safe Search y se arregla el asunto.

Tambien como alternativa prueba a ejecutar ambas aplicaciones con compatiblidad para otros sistemas operativos.
metalgear escribió:es un error que sale siempre que surgen incompatibilidades entre programas, en el caso de los navegadores tu tio, seguramente tenga una barra que ha instalada o algun complemento y ahi tenga el problema, por ejemplo:
Igual tiene el AVG de antivirus, Desactiva en el firefox el complemento AVG Safe Search y se arregla el asunto.

Tambien como alternativa prueba a ejecutar ambas aplicaciones con compatiblidad para otros sistemas operativos.


pues es que no me deja entrar al navegador para quitar el complemento hay alguna otra forma en la desintalacion de windows no sale y he borrado todas las toolbar y nada sigue =
puf,la cosa cambia, que antivirus tienes?
metalgear escribió:puf,la cosa cambia, que antivirus tienes?


lo unico que tiene es el malwarebytes.
te recomiendo que te hagas con el eset smart security y le pases un escaneo.
Vete a la carpeta del perfil de Firefox (en Usuarios\AppData o Usuario\Datos de programa) y en la de firefox o la renombras (por si tiene favoritos, marcadores, etc...) o si no tiene nada que perder te la cargas.

Y vuelves a iniciar Firefox. Si es problema de alguna toolbar, con esto te habras cargado cualqueir config que tenia el firefox y cualquier addon. Si sigue sin funcionar pues ya toca indagar tema virus o algo raro.
Es un virus.

Descargaros esto desde otro pc y corredlo en el que no os funcione el navegador:

http://support.kaspersky.com/faq/?qid=208280684
7 respuestas
Archivado
Volver a General