Me han bloqueado la cuenta les pido que me envien el codigo al movil,con este cambio la contraseña de la cuenta afectada,pero cuando intento entrar en esta cuenta con la contraseña nueva me vuelve a aparecer la pantalla de que la cuenta esta bloqueada envie la solicitud para que me reconociera como el dueño de la cuenta introduciendo datos y demas,alguna solucion o algo?