En los router de telefónica, por lo general, en la parte de abajo tienes una pegatina con el usuario y la clave para acceder al router.
Si la has cambiado y no te acuerdas, resetealo para que tenga de nuevo los valores de fabrica y si has perdido la pegatina o no la tiene, en telefónica no tendrán mayores problemas en facilitarte el usuario y contraseña por defecto.
Un saludo!