Es un almacenamiento Cloud de ASUS, el problema lo da una librería dll. Hace poco compramos 2 portátiles ASUS en el curro y daban el mismo problema, cuando estábamos a punto de devolverlos, encontré el problema. Hay gente a la que se le arregla con una actualización, a otra no. Si no tienes pensado utilizarlo, desinstálalo sin más y te evitas problemas.