El pasado 20 de diciembre me compraron un smartphone LG en the phone house. Estámos a día 6 de enero, mañana 7, por lo que han pasado los siete días hábiles para la devolución del producto. No lo quiero devolver en verdad, quiero que me lo cambien porque el móvil tiene un píxel muerto en en centro de la pantalla y otro en una esquina.
En la garantía detrás de la factura he leído. Y cito: "Que, el cliente solicite la devolución o el cambio en los siete días hábiles siguientes a aquel en que adquirió el producto (En las comprar efectuadas entre los días 5 al 30 de diciembre del 2012-ambos inclusive-, el cliente podrá solicitar la devolución o el cambio de producto adquirido hasta el 9 de enero 2013 inclusive".
El móvil ha sido abierto de la caja y ha sido utilizado. Esto significa que si bien el smartphone se compró el día 20 de diciembre, puedo ir mañana a que me lo cambien (sólo quiero uno sin problemas en la pantalla) y no tendría ningún problema?
Un saludo
