Si miras en tupasaporte ONO te dice el mes previsto de duplicación.
Te puede dar una idea.
De todas maneras huele a duplicación, pero reinicia el módem y router, si tienes, y mira si te llega a 12. Si en los próximos días no llegas, da aviso, porque te tienen que llegar 12 y pico (como en mi firma).
Saludos