Duda sobre una reserva en MediaMarkt

Buenas, el caso es que tengo reservado desde hace casi un mes un monitor en mediamarkt, salió en el folleto que empieza el día 13 de diciembre, desde el primer momento estuve llamando y no les a llegado ni uno, no es que se agotara no, todavía no les llegó ni uno

y no lo pedí en la península junto al resto de piezas de pc porque vi que lo vendían en MM, si no fuera de canarias lo pediría en amazon y pasaría de ellos, pero con la de gastos de envío, y las aduanas de aquí que con las empresas de mensajería son un cachondeo...

¿puedo poner una hoja de reclamación o hacer algo? ¿o me tengo que aguantar con la reserva hasta que les apetezca traerlos? no se bien que derechos tengo con una reserva a ver si me ayudáis, saludos [boing]
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