No tiene nada que ver que la pantalla sea mate o brillante, seguramente el portatil que devolviste tenia un panel mediocre, el contraste es uno de los factores mas importantes de un panel, no el unico, un panel de bajo contraste no resuelve correctamente las escenas oscuras donde las diferencias entre grises y negros son minimas, veras imagenes empastadas, sin detalles, una masa grisacea.
Tambien es muy importante tener correctamente calibrado el panel, debes de calibrar de 0 a 100 ires correctamente y por supuesto la gamma de todos los rangos de ires, quizas te parezca complicada la explicacion pero nada mas lejos de la realidad.
Busca software de calibracion de paneles led y con un ratejo que le eches veras como sacas mucha mejor imagen a los paneles que tengas por casa.