Sheu_ron escribió:Si hubiese pasado 1 semana o a lo sumo 2, podrías devolverlo tal cual.
NUNCA diciendo "es que se ve mal" porque esta gentuza no te lo cogeria, dandote largas de que "es normal" o "eres tú el que ve mal".
Sin embargo, si vas y dices simplemente: NO ME CONVENCE, te devuelven la pasta y au.
Sin embargo ha pasado casi 1 año por lo que tendrás que ir alli y ellos te darán la dirección (bien fisica o bien donde lo tienes que enviar) el monitor para que te lo reparen, NUNCA te devolverán ya el importe NI te lo cambiarán por uno nuevo, de eso estate seguro.
Por la caja no creo que pase nada.
SOLO estás obligado a guardarla los 15 primeros dias (por el tema de devolución) pero nada más.
voy a corregirte para que no causes confusiones al autor del hilo, ya que dices varias cosas que no son ciertas.
1- direccion fisica o lo que sea te la daran a ti, ahora la obligacion de enviarlo es de ellos, otra cosa es que el consumidor trague y lo haga todo por su cuenta.
porque no nos hemos olvidado que son 2 años de garantia, no?
2- Eso de que NUNCA te devolveran el importe ni te lo cambiaran por uno nuevo, es falso.
el consumidor puede elegir sustituir el bien o repararlo, siempre y cuando no exista una diferencia considerable entre los gastos de reparacion y de cambio del producto.
si al comerciante le sale mas barato cambiarselo, se lo cambia, si no, se lo repara o se encarga de llevarlo al proveedor.
3- lo de la caja como si la tira nada mas salir del mediamarkt, tiene el ticket? SI, pues arrea.
sabes que los fabricantes de electrodomesticos te mandan guardar las cajas para poder ejercer la garantia? sabes por que es eso?
para que si lo devuelves lo metan de nuevo en las cajas y lo vendan como producto nuevo y no de segunda mano.... que cosas, eh?
al autor del hilo. vete al mediamarkt a que te cambien el producto, que sepas que ellos tienen que hacerse cargo del cambio, reparacion o resolucion del contrato (devolucion del dinero como ultimo recurso)
si no se hacen cargo te aconsejo que te pongas en contacto con consumo, ya que pasados los 6 primeros meses pueden ponerte pegas y deberas solicitar un peritaje que deberas pagar tu, que asi certifique que el producto es defectuoso y no funciona mal debido a un mal uso. una vez que te den la razon, el comercio te cambiara el producto o te dara un de caracteristicas similares en caso de que no haya existencias, tambien te lo pueden reparar, eso como tu quieras.
el comercio tambien te devolvera los gastos del peritaje.
pero bueno, de todas formas habla con consumo si hay problemas, hay varias soluciones para ello.
por ultimo, no viene mal leer la ley de garantias para opinar en estos temas, algunos os inventais leyes y luego pasa lo que pasa, que la gente traga y no es asi.
espero haberos aclarado algunas dudas, si tal, preguntais!
taluego"
