Hola buenas tardes
La semana pasada contrate un segudo a todo riesgo de coche con mapfre, la persona que me gestiono el seguro me envio un email con la poliza y a los dos dias me cargaron el seguro dos veces.
Llame al agente y me indico que devolviera el cargo mas antiguo, a los 4 dias me indica que devuelva el segundo tambien ya que el recibo que no devolvi pertenece a una poliza anulada, en fin que hoy me ha llegado una carta de mapfre informandome del alta de la poliza pero los dos cargos los tengo devueltos.
El agente me ha dicho que me volveran a cargar la poliza correcta, pero yo no me quedo tranquilo y no se como agilizar el asunto ya que hasta que no vea la poliza conbrada no me quedare tranquilo.
Que puedo hacer para quedarme tranquilo? Un saludo.
