Buenos días, hace poco me compré una brother j315w, y de últimas imprimía los colores en tono verdoso, asi que di por hecho que la tinta magenta habia muerto, y le puse un magenta no original, pensando que era eso, pero sigue igual. Es como si estuviera el conducto taponado, porque si imprimo un paint con azul amarillo rojo rosa, los dos últimos salen amarillos.
He visto por youtube que con una jeringuilla y unas movidas puedes limpiarlo, pero antes de meterme en eso me gustaría tirar de servicio técnico que para eso tengo garantía.
Quería preguntaros si ellos pueden saber de alguna forma si he usado algún cartucho que no sea original, ya que la garantía dice que si usas y se estropea no se hacen responsables ( realmente he usado uno cuando ya no imprimía el magenta), la verdad es que no me imagino comprobando la calidad de la tinta de los conductos si la llevo sin los cartuchos pero no se... No me sorprende nada últimamente
