Lo de que hagan envios separados es normal, porque los almacenes que tienen aqui no son lo suficientemente grandes como para albergar todos los productos, y tienen que enviar articulos desde diferentes proveedores, ahi es cuando te la pueden colar, porque no sabes si es el proveedor el que envia un articulo usado (no es la primera vez que leo de alguna tienda de que el proveedor, intenta colarles algun articulos reparado o devuelto como nuevos), o amazon porque se ha liado con un articulo devuelto. Eso si, te lo arreglan en un pis pas. Lo de la placa me parece normal, no recuerdo que mi ultima placa viniese con la bolsa cerrada ni con plastico protector en la caja, si con un precinto en la lengueta de la caja. Lo de la grafica no, fijo que es de una devolución o reparación.