@WiiBoy Lo que habrás tramitado sera una garantia AZ que es parecido a la de los 30 días de devolución de amazon pero solo para casos que el articulo no llegue, llegue defectuoso, etc, pero no es ni parecida a la de amazon de los 30 días que si no te satisface lo devuelves sin preguntas, esa garantía AZ si la gestiona enteramente amazon.
https://www.amazon.es/gp/help/customer/ ... =201454080Pasado ese tiempo las reclamaciones de garantia de productos que son de terceros las puedes tramitar en la pagina del producto, se le envia automaticamente un mensaje al vendedor, y si este no responde o no se hace cargo ya entra amazon y le reclama según las condiciones del vendedor. Si el vendedor te da un año de garantía amazon le reclama que te lo debe dar pero en sus condiciones, te cuento mi caso, compre un movil a un tercero que era de china, me empieza a funcionar mal y tramito la garantía, no me responden y amazon les presiona para que se pongan en contacto conmigo, contestan y se hacen cargo pero las condiciones que tienen es que yo envio el movil a china pagando yo el envio ademas del tiempo que tenia que estar sin movil. Garantía va a tener, pero no la de amazon sino la que tenga el vendedor en cuestión y amazon no les presionara mas halla de que cumplan con esa garantía, y si es de china rigen las leyes de garantía de allí, nada de 2 años y esas cosas.
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