devolucion dinero MM ?

Creo que si la devolucion la haces en 7 dias si te dan el dinero, si lo haces pasado ese periodo ya no. Solo en diciembre te dejan las devoluciones con dinero hasta finales de enero

Depende de las condiciones de la tienda

hay tiendas que te devuelven el dinero en un vale

Siempre antes de comprar hay que preguntar estas cosas

Supongo que si argumento que el pc es nuevo y el cristal disk me indica que no lo es y aun así no tienen el mismo modelo. No tenoria que conformarme con algo que no quiero si busco un modelo y no lo tienen no van a traerlo pues diNero seria lo más nornal

Buf intenta escribir más pausadamente porque ea realmente difícil comprender que estás diciendo. En principio si el ordenador no falla por culpa tuya (golpes y esas cosas) ni lo has abierto ni sustituido piezas oiginales (al parecer has cambiado algo, pero no me queda claro el qué), te pueden ofrecer lo siguiente por este orden: reparación, sustitución, rebaja del precio.

Yo quiero un modelo específico g50-70. Dicho ordenador todos los que tenían se agotaron solo tienen el que me lleve hoy como nuevo.

Al llegar a casa pongo cristal disk. El cual me indica que el hdd tiene más de 1600 horas.

ellos no tienen otro modelo igual por eso quiero el dinero y comprarlo en otro sitio.

Lo compré el sábado. ¿ no deberían de darme el dinero ? Al 1- no ser nuego 2- no tener existencias

Llevalo si tan solo hace 3 dias que lo tienes. Como te comento en MM Palmones dentro del plazo de los 7 dias te dan el dinero, pero llevalo ya

Piscolina escribió:Llevalo si tan solo hace 3 dias que lo tienes. Como te comento en MM Palmones dentro del plazo de los 7 dias te dan el dinero, pero llevalo ya

Voy a ir ahora mismo y me lo compro en el corte inglés . Que esta enfrente espero no me pongan pegas

NewDump escribió:Voy a ir ahora mismo y me lo compro en el corte inglés . Que esta enfrente espero no me pongan pegas

Espero hayas tenido suerte, ya nos contaras que paso

NewDump escribió:

Piscolina escribió:Llevalo si tan solo hace 3 dias que lo tienes. Como te comento en MM Palmones dentro del plazo de los 7 dias te dan el dinero, pero llevalo ya

Voy a ir ahora mismo y me lo compro en el corte inglés . Que esta enfrente espero no me pongan pegas

Igual ya has ido... pero exponles eso, que una cosa es que vendan cosas procedentes de devolución como nuevas y otras que se note y les pilles.

SI de verdad un tio se lo ha llevado y se lo ha pensado mejor sin usarlo y no se nota pues bueno, pero si es visible que tiene uso y no te pueden dar otro... mejor que te den las pasta y te vas a otro sitio.

en los 15 primeros dias te devuelven el dinero al completo, pasado eso y estando en garantia te dan otro o te dan un cheque.

me han echo devolución en tarjeta, ahora a esperar que se refleje.

Tiene narices a ser el tipico caso que uno lo compra,lo prueba,no le gusta, y lo devuelve y pasa por mil manos,y luego la tienda lo pone a vender otra vez y te ha tocado a ti,devuelvelo YA y yo si fuera tu lo pillaria en amazon, son muy serios con estas cosas

NewDump, si no quieres que te vendan algo usado, no compres en MM.

Yo las pocas veces que compro algo ahí es porque tengo prisa y es algo de poco valor.. He visto vender tantos productos usados que directamente casi prefiero tirar de ebay que al menos sé de verdad si es usado o no el producto..

Me echo con un Lenovo i5, con grafica integrada nuevo, y hice abrírmelo antes, ¿ donde ?, mediamark de nuevo le exigí abrirlo delante mia y arrancarlo. vi que estaba bien y perfecto. Necesitaba con urgencia el portátil. mucha, por un tema de un posible trabajo ya mismo y al final esta la cosa hay hay.

OJO, en el eci una vez me compre un pc, y estaba lleno de porno, lo copie todo y lo devolví, y en la fnac igual asi que pensé pues mejor así, total siempre puedo tirar de los 15 días,

Gracias chicos!

Primero: Tanto Mediamark como Worten revenden normalmente aparatos usados en mal estado como nuevos. Por lo que hay que huir de esas estafadoras como de la peste.

Después, ley en mano, si puedes demostrar que el producto te lo vendieron en mal estado tras un par de denuncias tienen que devolverte el dinero. Pero si quieres esto preparate para poner denuncias, hacerte unos viajes a consumo y aguantar todo el proceso que pone en peligro tu salud mental.

Una pena que consumo no se ponga del lado de los consumidores y cierre todas sus franquicias de una vez por todas.

DK87 escribió:en los 15 primeros dias te devuelven el dinero al completo, pasado eso y estando en garantia te dan otro o te dan un cheque.

Esta no es política de ventas de El Corte Inglés?

kneissel escribió:

DK87 escribió:en los 15 primeros dias te devuelven el dinero al completo, pasado eso y estando en garantia te dan otro o te dan un cheque.

Esta no es política de ventas de El Corte Inglés?

Nose, aqui no hay ajajajaja, pero el MM funciona asi, aqui al menos, yo compre un portatil y me lo devolvieron en 15 dias en la cuenta, pero me dijeron que pasado ese tiempo se da cheque regalo para tiendas MM.

Vamos a aclarar una cosa:

1- Lo de los 15 días, sea para lo que sea, es una POLÍTICA DE VENTAS DE CIERTOS ESTABLECIMIENTOS. Unas veces nos vendrá mejor, otras peor, pero insisto, ES UNA POLÍTICA DE VENTAS.

2- Cuando compramos un producto y NO NOS GUSTA ¿puedo reclamar un cambio o devolución? NO, no se puede. Si todo está correcto no puedes cambiarlo. Ahora, si topas con un establecimiento cuya POLÍTICA DE VENTAS dice otra cosa (vuelvo a lo de los 15 días) sí te lo tienen que devolver o cambiar

3- Cuando compramos un producto y está defectuoso ¿puedo reclamar el reintegro de mi dinero? SÍ, estás en pleno derecho y la legislación te ampara para ello. Se trataría de un incumplimiento de contrato (compras una determinado artículo y no está en las condiciones que debiere)

4- Compro un producto, está en mal estado, quiero mi dinero y sólo me ofrecen la posibilidad de cambio o vales..¿tengo que tragar? EN ABSOLUTO. Estás en pleno derecho de exigir la devolución íntegra de tu dinero. Aquí da igual lo que diga el ticket (si hace referencia a plazos y tal) No tienes porqué aceptar ni vales ni cambios.

NewDump escribió:Me echo con un Lenovo i5, con grafica integrada nuevo, y hice abrírmelo antes, ¿ donde ?, mediamark de nuevo le exigí abrirlo delante mia y arrancarlo. vi que estaba bien y perfecto. Necesitaba con urgencia el portátil. mucha, por un tema de un posible trabajo ya mismo y al final esta la cosa hay hay.

OJO, en el eci una vez me compre un pc, y estaba lleno de porno, lo copie todo y lo devolví, y en la fnac igual asi que pensé pues mejor así, total siempre puedo tirar de los 15 días,

Gracias chicos!

Me has matao...
No tenias internet por aquel tiempo??

Llamais muy a la ligera estafadores y demás lindezas a los establecimientos que venden productos que ya han sido devueltos por otros clientes.
Queréis tener la opción de probarlos unos días y si se os antoja, si os arrepentís o simplemente por que necesitabais ese producto un par de días lo devolvéis. Y encima exigís que no os toque uno devuelto. Yo flipo.

Chapuza es no testearlo y comprobar que funcione correctamente antes de venderlo otra vez, no el hecho en sí mismo de volver a ponerlo a la venta.

Un saludo

ocihc escribió:Llamais muy a la ligera estafadores y demás lindezas a los establecimientos que venden productos que ya han sido devueltos por otros clientes.
Queréis tener la opción de probarlos unos días y si se os antoja, si os arrepentís o simplemente por que necesitabais ese producto un par de días lo devolvéis. Y encima exigís que no os toque uno devuelto. Yo flipo.

Chapuza es no testearlo y comprobar que funcione correctamente antes de venderlo otra vez, no el hecho en sí mismo de volver a ponerlo a la venta.

Un saludo

http://www.amazon.es/gp/aag/main/ref=aa ... 89FGPU3U0Q

largeroliker escribió:

ocihc escribió:Llamais muy a la ligera estafadores y demás lindezas a los establecimientos que venden productos que ya han sido devueltos por otros clientes.
Queréis tener la opción de probarlos unos días y si se os antoja, si os arrepentís o simplemente por que necesitabais ese producto un par de días lo devolvéis. Y encima exigís que no os toque uno devuelto. Yo flipo.

Chapuza es no testearlo y comprobar que funcione correctamente antes de venderlo otra vez, no el hecho en sí mismo de volver a ponerlo a la venta.

Un saludo

http://www.amazon.es/gp/aag/main/ref=aa ... 89FGPU3U0Q

Todo un detalle tener que perder dinero en sus productos por que la gente quiere cosas nuevas y además tener la opción de devolución "sin preguntas".

Los reacondicionados son productos (o deberían serlo) con alguna pieza rota que ha sido reparada o sustituida. No por que yo quiero un portátil to chulo pero me he dado cuenta que el windows 8 no me gusta.

ocihc escribió:Todo un detalle tener que perder dinero en sus productos por que la gente quiere cosas nuevas y además tener la opción de devolución "sin preguntas".

No es perder dinero, es invertirlo en otro sitio. ¿Tú ves a amazon anunciándose en TV con un presentador famoso imitando un concurso de televisión existente? Pues con ese dinero logran no estafar a las personas y ganarse buen feedback

largeroliker escribió:

ocihc escribió:Todo un detalle tener que perder dinero en sus productos por que la gente quiere cosas nuevas y además tener la opción de devolución "sin preguntas".

No es perder dinero, es invertirlo en otro sitio. ¿Tú ves a amazon anunciándose en TV con un presentador famoso imitando un concurso de televisión existente? Pues con ese dinero logran no estafar a las personas y ganarse buen feedback

Es que una cosa no quita la otra. Cada empresa tiene sus propios criterios y puede hacer lo que le de la gana con sus normas. El problema es cuando queremos que nos devuelvan el dinero POR LEY y después nos enfademos por que pasan estas cosas. Todas las empresas no son Amazon ni tienen su potencial.

Y espero que quede claro que no estoy defendiendo a MM (dios me libre), estoy comentando la incoherencia entre querer que cualquier comercio te devuelva el dinero "por que quieres probar el producto" y sentirse estafado por que te toca un producto que ya ha sido abierto previamente.

Un saludo

ocihc escribió:Es que una cosa no quita la otra. Cada empresa tiene sus propios criterios y puede hacer lo que le de la gana con sus normas. El problema es cuando queremos que nos devuelvan el dinero POR LEY y después nos enfademos por que pasan estas cosas. Todas las empresas no son Amazon ni tienen su potencial.

Y espero que quede claro que no estoy defendiendo a MM (dios me libre), estoy comentando la incoherencia entre querer que cualquier comercio te devuelva el dinero "por que quieres probar el producto" y sentirse estafado por que te toca un producto que ya ha sido abierto previamente.

Un saludo

Claro, pero si una empresa quiere publicitarse como "que devuelve el dinero" (las cosas como son, si no lo hacen pierden muchos clientes potenciales) después no pueden volver a poner esos productos a la venta como "nuevos" porque no lo son. Eso son justo los reacondicionados de Amazon.

La culpa no es el hecho de que tengan esa política, es que la política la contraponen con una terrible práctica. Y si es por dinero, arriba te he explicado una forma de sufragarlo.

Yo no digo nada en contra de que vendan productos que hayan sido probados, faltaría más! Si tiene esa política de ventas (que por otro lado es totalmente voluntaria en tiendas fisicas) pues sabemos que es posible tener un producto que alguien haya probado y que no le haya gustado, no hay ningun problema, bueno, si ha pasado ya por 60 tios y esta ya con desgaste de uso pues ya no se podria vender como nuevo, pero nada mas.

El problema es cuando devuelves algo que ha venido con defecto de fabrica, o puede que una devolucion de algun otro cliente que lo rompio y lo logro colar, o lo que sea, pero tu lo devuelves diciendoles que esta mal, que esta estropeado Y LO REVENDEN COMO NUEVO.

Yo esto lo he visto personalmente tanto en Mediamark como en Worten, repetidas veces,ya hasta estoy seguro que es politica no-oficial de la empresa. Y es completamente ilegal, es una estafa que por ley se deberia considerar el contrato de venta nulo para empezar, y como lo repiten tanto pues deberian cerrarles si este pais defendiera un poquito al consumidor.

Sobretodo en Worten una vez les devolvi un portatil por 3ª vez, los dos anteriores me los dieron defectuosos, y vi como el que devolví lo ponían de donde habían sacado mi devolución el día anterior, es decir, junto a los que iban a volver a vender, pese a que sabían que estaba defectuoso. Y precisamente por esto salen tantos productos defectuosos de estas tiendas, porque no les sacan nunca de circulacion, cuando les llega uno lo venden hasta el infinito.

Unos estafadores a los que no les deseo mas que la ruina empresarial y la carcel, sinceramente.

ocihc escribió:Llamais muy a la ligera estafadores y demás lindezas a los establecimientos que venden productos que ya han sido devueltos por otros clientes.
Queréis tener la opción de probarlos unos días y si se os antoja, si os arrepentís o simplemente por que necesitabais ese producto un par de días lo devolvéis. Y encima exigís que no os toque uno devuelto. Yo flipo.

Chapuza es no testearlo y comprobar que funcione correctamente antes de venderlo otra vez, no el hecho en sí mismo de volver a ponerlo a la venta.

Un saludo

Código Penal en mano, la actividad que reproduces en tu texto es claramente un delito de estafa. Si la tienda me vende producto como nuevo y realmente ha sido usado, con independencia del grado de uso, me esta estafando, y no lo digo yo, lo dice la Ley. Es más, me está induciendo a error, siendo este un vicio del consentimiento que produce la nulidad de pleno derecho del contrato.

Así que sí, me permito el lujo de llamar estafador al establecimiento que me vende cosas usadas por nuevas.

largeroliker escribió:Claro, pero si una empresa quiere publicitarse como "que devuelve el dinero" (las cosas como son, si no lo hacen pierden muchos clientes potenciales) después no pueden volver a poner esos productos a la venta como "nuevos" porque no lo son. Eso son justo los reacondicionados de Amazon.

La culpa no es el hecho de que tengan esa política, es que la política la contraponen con una terrible práctica. Y si es por dinero, arriba te he explicado una forma de sufragarlo.

En eso tienes razón, si tu publicidad se basa en ello hay que cumplir pero el problema radica en el abuso de los consumidores y como extienden una política particular de una empresa a una supuesta ley que deben aplicar todos los comercios.

Yo he comprado, como casi todo el mundo, en este tipo de comercios y alguna vez me ha tocado algún producto desprecintado. Sencillamente he entendido que no pueden poner en reacondicionados todas las devoluciones, por que seamos claros, los consumidores tenemos mucha cara, abusamos mucho y si cuela, cuela. Si veo que el producto funciona correctamente, esteticamente está impecable y no le falta nada ni me rasgo las vestiduras ni pongo el grito en el cielo.

Un saludo.

PD: @slash_94, ¿en que parte concreta del CODIGO PENAL pone eso exactamente de productos nuevos que no hayan sido abiertos (probados) por otro consumidor? (y lo digo desde mi ignorancia, no desde la ironía).

@ocihc en el Código Penal no vas a encontrar un artículo que regule algo tan específico, habría que remitirse a regulación específica (que dudo que se regule un supuesto así, de todas formas). Yo entiendo que se debe aplicar las reglas generales dispuestas en los arts 248 y ss del CP, ya que no deja de ser una actividad en la que yo (cadena de supermercados) te estoy vendiendo un artículo en unas condiciones que no son las que anuncio, provocándo un perjuicio a ti y lucro a mí.

A mi lo que me molesta es que si yo compro algo nuevo y me cuesta 400 euros, ESTE NUEVO, ¿ que hay otro que lo devuelve ?, que lo pongan a la venta mas barato pero que no me vendan algo como nuevo si no lo es, El ordenador que devolví tenia el disco duro 1600 horas de uso, y 200 encendidos, al igual el HD estaba fastidiado y tenia unos arañazos que flipas esto lo vi en casa, por eso pedí el nuevo que lo abrieran para mi y verlo delante mía.

Cuando lo devolví, me dijo la inculta de la mujer que como se podía fiar de Crystal Disk " ese ", si no era algo echo por mi para dar un producto estropeado, fue cuando comente que me habían vendido un ordenador nuevo que no era nuevo y encima desde el sábado que era la factura tenia 1600 horas de uso!, ( 3 meses ), Comente de llamar a la policía y en ese momento zas! devolución.

El otro lenovo, pues mira seguro se lo han vendido a otro que no sabrá que el HD lo tiene roto, ira en 15 días y se lo comerá con patatas

NewDump escribió:A mi lo que me molesta es que si yo compro algo nuevo y me cuesta 400 euros, ESTE NUEVO, ¿ que hay otro que lo devuelve ?, que lo pongan a la venta mas barato pero que no me vendan algo como nuevo si no lo es, El ordenador que devolví tenia el disco duro 1600 horas de uso, y 200 encendidos, al igual el HD estaba fastidiado y tenia unos arañazos que flipas esto lo vi en casa, por eso pedí el nuevo que lo abrieran para mi y verlo delante mía.

Cuando lo devolví, me dijo la inculta de la mujer que como se podía fiar de Crystal Disk " ese ", si no era algo echo por mi para dar un producto estropeado, fue cuando comente que me habían vendido un ordenador nuevo que no era nuevo y encima desde el sábado que era la factura tenia 1600 horas de uso!, ( 3 meses ), Comente de llamar a la policía y en ese momento zas! devolución.

El otro lenovo, pues mira seguro se lo han vendido a otro que no sabrá que el HD lo tiene roto, ira en 15 días y se lo comerá con patatas

Es que tu caso no es el que yo comento. El tuyo tenía defectos físicos y no unos minutos de prueba, sino horas. Eso es de cajón para ir a protestar. No te falta ni una pizca de razón.

Se me ocurre. ¿Cuales son los invonvenientes de tener dos grupos de un producto?

-Un grupo que puedes devolver en 15 días si no te gusta pero que por ende también te puede tocar uno devuelto.

-Un grupo al que no se aplica la oferta, le vas a tener siempre nuevo pero una vez cogido no se puede devolver.


Y obviamente no se podría devolver uno del primer grupo para que te den uno del segundo

No se, a mi realmente mientras funcione bien me da igual que alguien lo haya probado antes, lo que me jode es cuando esta defectuoso o da problemas y lo siguen vendiendo.

ocihc escribió:
Todo un detalle tener que perder dinero en sus productos por que la gente quiere cosas nuevas y además tener la opción de devolución "sin preguntas".

Los reacondicionados son productos (o deberían serlo) con alguna pieza rota que ha sido reparada o sustituida. No por que yo quiero un portátil to chulo pero me he dado cuenta que el windows 8 no me gusta.

Nadie regala nada. Quien tiene esa política es porque el dinero que pierde lo gana de otra manera ya sea en fidelización, en mayores margenes o lo que sea..