cuelgue extreño de windows

hola, tengo un problema y como ya he buscado por varios sitios y no he encontrado solucion asi que a ver si alguien sabe darme una explicacion.

tengo un portatil con windows xp sp3, lo aranco y cuando llevo un rato usandolo se queda como parado, se congela la pantalla. es decir que es como si se colgase pero no pone ningun mensaje de error ni nada, sin avisar de nada se para y no se mueve el raton, no responde el teclado, no hace nada y solo puedo apagar y arrancar otra vez.
me he bajado el coretemp para ver si es cuestion de ventilacion pero no parece que sea eso, el antivirus no parece encontrar nada (karpesky), he pasado el tunneup para ver si habia algo que pudiese hacer pero sigue pasando.

agradeceria alguna solucion o alguna idea porque lo siguiente es el servicio tecnico que no queria porque necesito el portatil para trabajar y no puedo estar sin el mucho tiempo.

gracias y que alguien me ayude porfa