Contenido incorrecto al canjear código de descarga

Buenas!!

Me ha pasado una cosa rarísima hoy, que, sinceramente, pensaba que no podía pasar...

He ido a canjear el Season Pass del Avatar - Frontiers of Pandora (me venía con la versión Gold) y al meter el código me salía que era un DLC de The Crew (Fitted Jungle). He probado varias veces y lo mismo, así que al final le he dado a canjear pensando que me lo canjearía por el contenido correcto.

Pues nada, el Season Pass no aparece, ni me deja volver a canjear el código.

He intentado contactar con Sony pero no encuentro email de contacto, solamente el chat, y ahora me dice que no está disponible hasta mañana.

Sabéis de alguien que le haya pasado algo similar? He buscado información sobre esto pero no parece que sea muy habitual [facepalm]
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