conservar numero de telefono al cambiar de compañia

Pues tengo una duda, e contratado Internet con adamo, que es una compañía de cable, de momento solo funciona Internet, el teléfono funcionara dentro de unos meses, y cuando llamas al numero de atención de adamo te dicen que tendrás que cambiar el numero de teléfono, que no te lo pueden conservar, pero ayer el instalador que me vino a poner el cable me dijo que por ley te lo tienen que conservar si pides hacer una portabilidad, me gustaría que si alguien sabe algo de lo que hay que hacer para conservar el numero o si esta mas informado me lo aclarase un poco.
Creo que los de atención telefónica se refieren a que no puedes mantener tu linea o tu tarificación con el anterior operador. Es decir, te van a realizar una portabilidad o una preasignación.

Salu2
no, los de atención telefónica dicen que te tienen que cambiar el numero de teléfono, que no mantienen la linea ni la tarificacion si, eso ya lo se, yo lo que quiero saber es lo de conservar el numero de teléfono.
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