Tienes que irte al panel de control, sistema, administrador de dispositivos, y alli seguramente veras el receptor como no reconocido con una admiracion amarilla , le das a actualizar controlador, buscar software controlador en el equipo, elegir en una lista de controladores de dispositivos en el equipo, mostrar todos los dispositivos y luego buscas microsoft y alli te aparecera el driver del receptor que se llama microsoft wireless receiver o algo asi, le das y te lo instala.