Hola yo tengo ya.com
En princpio intenta reparar la conexion de red, si windows no te da las ips correctas por dchp,deberiais intentar meterlas manualmente.
En este caso pueden ser varias opciones:
Direccion ip: 192.168.0.1 o 192168.1.1 o 192.168.2.1
Mascara de subred siempre sera : 255.255.255.0
Puerta de enlance : 192,168.02 o 192.168.1.2 o 192.168.2.2
Como dns yo con ya.com uso:
Dns primaria: 194.179.1.100
Dns secundaria: 192.179.1.101
Con esos datos deberias tener acceso al router para poder configurar el tipo de conexion y asi poder agregar el nombre de usuario y contraseña.
Salu2 y suerte
