como solucionar problema de comtrend CT-350??

Hola amigos ya llevo casi 4 meses con la gran MIERDA DE WANADOO(pk no se les puede llamar otra cosa)ya he llamao miles de veces y nada......me llamaron el pasado jueves,pero no estava en casa k mala folla,pero han dixo k volveran a llamar(lo mas seguro k me tengas otros 4 meses esperando)pues estoy esperando..

Weno al turron....kisiera saber si ha alguien le pasa o sabe solucionarlo el problema de los parones de trasferencia del modem USB comtrend CT-350(ese blanco redondo k parece un disman....)??