deberias de poner los datos de tu router.
Normalmente es es 1234 o 12345,admin o administrador
Si no es posible que te la hayan cambiado,para ello resetea el router y se borraran los datos de contraseña y los que hayas cambiado.Detras del router hay un pequeño botoncillo que tienes que dejar pulsado unos segundos y ya se resetea.De todas foras mra por adslayuda o adsl4ever que se tratan temas especificos de los diferentes routers que montan las compañias.