Como reclamar a Tienda Game

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Como reclamar a Tienda Game

Nirio 18 feb 2021 09:52

MegaAdicto!!!

1.487 mensajes
desde oct 2020

Pues resulta que hice un pedido hace 24 dias via web en la Tienda Game y no ha llegado el paquete.

La respuesta de Atención al cliente fue que el paquete estaba perdido y lo habían reclamado, eso fue hace 10 dias y después de comunícame otra vez con ellos no han vuelto a responder.

Que podría hacer ?

3 respuestas

Escorpion666 19 feb 2021 09:23 Adicto **360** mensajes desde **ene 2009** · Answer 1 · 2021-02-19T07:23:35+00:00

Nirio escribió:Pues resulta que hice un pedido hace 24 dias via web en la Tienda Game y no ha llegado el paquete.

La respuesta de Atención al cliente fue que el paquete estaba perdido y lo habían reclamado, eso fue hace 10 dias y después de comunícame otra vez con ellos no han vuelto a responder.

Que podría hacer ?

Creo que te toca aguantar la movida y tener paciencia, a mí me sucedió algo similar y tardé casi 1 mes en que me entregasen mi juego, a las quejas, que yo recuerde no me contestaron a ninguna.

Nirio 19 feb 2021 09:47 MegaAdicto!!! **1.487** mensajes desde **oct 2020** · Answer 2 · 2021-02-19T07:47:56+00:00

He buscado info, pondré reclamación y ire a consumo.

Vaya tela, no compro mas aqui son 100€, pero menos mal que no eran 400/500€ de una consola

Escorpion666 20 feb 2021 09:00 Adicto **360** mensajes desde **ene 2009** · Answer 3 · 2021-02-20T07:00:45+00:00

Nirio escribió:He buscado info, pondré reclamación y ire a consumo.

Vaya tela, no compro mas aqui son 100€, pero menos mal que no eran 400/500€ de una consola

Imagina que te pasa con una PS5, menudo marrón. Reclama en Consumo, que yo creo que es la forma de conseguir algo, aunque... como el sometimiento al arbitraje de consumo es voluntario, es posible que lo rechacen, porque si se someten al arbitraje quedan obligados a acatar lo que diga Consumo.