Cancelar renovación automática Live

Buenas, antes que nada pedir disculpas si este post no va aqui, he estado mirando y no he visto sitio para ponerlo.
Mi pregunta es si hay alguna manera de cancelar la renovación automática del Live. Actualmente tengo la tarjeta vinculada a la cuenta para el mes Gold que regalan, y no puedo quitarla, ya que lo perdería. Alguna solución??
Gracias de antemano
http://support.xbox.com/es-ES/my-account/xbox-live-membership/cancel-xbox-live-gold-subscription

El SAT también te lo puede hacer rápidamente contactando por chat con ellos.

Saludos.
Forzimbras escribió:http://support.xbox.com/es-ES/my-account/xbox-live-membership/cancel-xbox-live-gold-subscription

El SAT también te lo puede hacer rápidamente contactando por chat con ellos.

Saludos.


Hice todo eso, pero no aparece la opción de cancelar renovación por ninguna parte (o almenos yo no la veo)
fjrblazquez escribió:
Forzimbras escribió:http://support.xbox.com/es-ES/my-account/xbox-live-membership/cancel-xbox-live-gold-subscription

El SAT también te lo puede hacer rápidamente contactando por chat con ellos.

Saludos.


Hice todo eso, pero no aparece la opción de cancelar renovación por ninguna parte (o almenos yo no la veo)


Habla con el SAT por chat y ellos te lo hacen.
me podrías decir como contactar con ellos via chat?? Solo veo la opcion de llamar por tlf. Gracias
http://support.xbox.com/es-ES/browse/xbox-one?xr=shellnav

Abajo del todo le das a "póngase en contacto con nosotros", luego en "Paso 1: ¿qué tipo de problema tienes?" selecciona "Mi cuenta" y en el menú desplegable de abajo escoge en "subscripción a Xbox Live" la opción "administrar suscripción" y por último, te aparecerá abajo del todo un nuevo Paso 3 donde tienes que seleccionar "Habla por chat con el soporte técnico de Microsoft".
Para borrar tu número de cuenta y así no te cobren automáticamente cada año el live,lo puedes hacer tu mismo desde Xbox.com

Entras en mi cuenta,pago y facturación y administrar opciones de pago ,,y borras el número de cuenta que tengas y ya está..
dicanio1 escribió:Para borrar tu número de cuenta y así no te cobren automáticamente cada año el live,lo puedes hacer tu mismo desde Xbox.com

Entras en mi cuenta,pago y facturación y administrar opciones de pago ,,y borras el número de cuenta que tengas y ya está..


Si si, hasta ese punto llego, el problema es que me dice que al borrar el numero de cuenta cancelo mi mes de prueba gratuito de Live. El chat con M$ no va, da error
fjrblazquez escribió:
dicanio1 escribió:Para borrar tu número de cuenta y así no te cobren automáticamente cada año el live,lo puedes hacer tu mismo desde Xbox.com

Entras en mi cuenta,pago y facturación y administrar opciones de pago ,,y borras el número de cuenta que tengas y ya está..


Si si, hasta ese punto llego, el problema es que me dice que al borrar el numero de cuenta cancelo mi mes de prueba gratuito de Live. El chat con M$ no va, da error


Pues ahí ya no tengo ni idea..pues mira cuando tienes que renovar y sí te falta meses pues sigue como hasta ahora..o llama a atención al cliente como comentA el compañero
Es mejor hacerlo bien, si cancelas la forma de pago y se quieren cobrar algo y les falla, puede que "se lo tomen a mal", y a partir de ahí ya empiezan los problemas. Ya se sabe que las compañías son muy estiradas en cuanto a pagos fallidos se refiere. Lo suyo es cancelar y punto, antes se podía incluso desde la web pero luego no sé por qué hay que estar con la tontería de llamar. Por eso es incluso mejor usar los códigos, renuevas por año sin renovación automática ni leches.
si, si la idea es ir renovando con códigos. Pero para poder canjear el código de 1 mes de Live gratis que dan al comprar la consola, pide que pongas una tarjeta de crédito, y como me conozco, y se que se me va a olvidar quitarla 1 día antes de que cumpla la suscripción, quería ver si había alguna opción de desactivar la renovación automática
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