Buenas, voy a llevar la PS5 a Carrefour porque me está dando fallos en el tercer año de garantía y quiero borrar mi usuario con mis datos y toda mi información pero no quiero reiniciarla a fábrica para que los fallos que me da se queden en el historial de errores.
¿Alguien sabe cómo se hace esto?
Gracias.