Black Screen + loop de Sonido (ATI HD 7xxx) [Solved]

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Hola,

hace unos días compre una placa Asrock Z77 Extreme4, con un i5 2500K, G.Skill DDR3 1866 8GB 2x4GB CL9 y una Sapphire HD 7770 Vapor-X.

Lo monto y todo va perfecto, sino fuera porque jugando al GW2 tuve varios pantallazos negros, de seguir escuchando lo que sucede pero no ver nada y obligarme a reiniciar el ordenador, supuestamente borrando un archivo y tal se solucionaba (no volví a tener el problema), pero si he tenido 3 veces un bloqueo del PC quedándose la pantalla a rayas.

Imagen del pantallazo:http://imageshack.us/photo/my-images/12/lafotoft.jpg/

Ahora mismo en administrador de dispositivos me aparece la gráfica HD 7770 y la HD 3000 de intel (que viene integrada en el procesador por lo que he podido entender).

Mi pregunta es juzgando esa imagen, tengo la gráfica 7770 jodida o defectuosa? hay algún tipo de problema en tener las 2 gráficas activadas (que no se puteen una a otra o yo que se)?

Que debería hacer para confirmar que la 7770 es defectuosa y la causante de estos problemas?

Muchas gracias.

PD: la mayoría del tiempo la gráfica funciona bien dándome buenos FPS en los juegos y sin problemas.

SOLUCIóN: Por ahora todo funciona bien, estoy utilizando los drivers 13.2 y la tarjeta es nueva. Así que 1 de esas 2 cosas es la solución. Si os sigue pasando con la 13.2, haced RMA.
¿Que fuente de poder usas?

¿El juego usa DX9 o DX10 o DX11?, si es DX9 y usas Win7 debes instalar DirectX9 de junio del 2010 para que funcione bien.

Actualiza los controladores de la radeon y borra los perfiles del catalyst control center.
Has subido algo la gpu o las memorias?
Actualmente estoy utilizando Windows 8, el cual no me ha dado ningún problema para mi sorpresa.

Mi fuente de alimentación es esta http://www.pccomponentes.com/thermaltak ... black.html

Según indican en los foros el juego (Guild Wars 2) utiliza DirectX9.

dxdiag dice que estoy usando Directx11, debo instalar el directx9 jun2010?

Tengo los drivers ultima versión.

Gracias por contestar.

PD: Debo deshabilitar la HD3000 en administrador de dispositivos?

PD2: Ayer toqueteando en el CCC vi que tenia la opción Overdrive activada, corregir-me si me equivoco, eso seria hacerle OC no? quizás los errores venían provocados porque el OC era inestable.
Hice un informe con AIDA64 y en el apartado Overclock dice lo siguiente:

Overclock

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Propiedades de la CPU:
Tipo de CPU QuadCore Intel Core i5-2500K
Alias de la CPU Sandy Bridge-DT
Escalonamiento de la CPU D2
Engineering Sample No
CPUID Nombre de la CPU Intel(R) Core(TM) i5-2500K CPU @ 3.30GHz
Revisión de CPUID 000206A7h
CPU VID 0.9907 V

Velocidad de la CPU:
Reloj de la CPU 3700.1 MHz (original: 3300 MHz, overclock: 12%)
Multiplicador de la CPU 37x
FSB de la CPU 100.0 MHz (original: 100 MHz)
Bus de la memoria 800.0 MHz
Relación DRAM:FSB 24:3

Caché de la CPU:
Caché de código L1 32 KB per core
Caché de datos L1 32 KB per core
Caché L2 256 KB per core (On-Die, ECC, Full-Speed)
Caché L3 6 MB (On-Die, ECC, Full-Speed)

Propiedades de la placa base:
ID de la placa base 63-0100-000001-00101111-050312-Chipset$AS547261_BIOS DATE: 11/28/12 16:12:31 VER: 04.06.05
Nombre de la placa base ASRock Z77 Extreme4 (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

Propiedades del chipset:
Chipset de la placa base Intel Panther Point Z77, Intel Sandy Bridge
Tiempos de Memoria 11-11-11-28 (CL-RCD-RP-RAS)
Command Rate (CR) 1T
DIMM1: G Skill Sniper F3-14900CL9-4GBSR 4 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz)
DIMM3: G Skill Sniper F3-14900CL9-4GBSR 4 GB DDR3-1600 DDR3 SDRAM (11-11-11-28 @ 800 MHz) (10-10-10-27 @ 761 MHz) (9-9-9-24 @ 685 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-19 @ 533 MHz) (6-6-6-16 @ 457 MHz)

Propiedades del BIOS:
Fecha del BIOS del sistema 11/28/2012
Fecha del BIOS de video 05/02/12
Versión del BIOS DMI P2.70

Propiedades del procesador gráfico:
Adaptador de video Sapphire Radeon HD 7770
Nombre código de la GPU Cape Verde XT (PCI Express 3.0 x16 1002 / 683D, Rev 00)
Reloj de la GPU 300 MHz (original: 1100 MHz)
Reloj de la memoria 150 MHz (original: 1300 MHz)


Segun lo que dice el informe, el procesador esta en overclock no? y la gráfica.. justo todo lo contrario "nerfeada" :S
Si me equivoco en las conclusiones corregidme por favor.

Como lo soluciono? Gracias :)
No creo que este nerf la tarjeta simplemente cuando has pasado el test esa es la frecuencia la que estaba la GPU, pasale un test sintético a la gráfica a ver si te dan esos pantallazos, y otra cosa mira que no tengas puesta la pantalla en la integrada, pon el conector en la dedicada.
Si, las frecuencias eran en idle, lo comprobe mas tarde.

La gráfica que utiliza es la PCI-e, la tengo seleccionada en la bios.

Pase un test en la gráfica, y no me dio ningún problema, los pantallazos solo los tengo con el GW2, ni LoL, ni otros juegos salidos en 2012 me ha pasado; Se queda la pantalla en negro, sigo escuchando todo lo que sucede y a los pocos seg, 10 o 20, según le de, se bloquea el pc.

PD: utilizo cable HDMI, no se si importa o no.
Lo que digo es que el cable HDMI lo tengas en el conector de la gráfica no de la placa base, pero si sólo te pasa con ese juego será algún problema propio del juego quizás pasandole un repair al juego se arregle, sino prueba a actualizar los drivers y/o reinstalar el juego.
Prueba los nuevos drivers 13.1
¿A cuantos mhz tienes la gpu y la vram?
Y en los otros juegos?
He reinstalado el juego, estoy con drivers 13.1, windows8 64 bit actualizado al máximo y activado.

Hoy he jugado un rato y por ahora no se me ha jodido ninguna vez, pero esto va como va; hay días que 3 veces en 30 min y otros que nada de nada

Gracias a los que contestáis :)
Hola, a mi me está pasando lo mismo con una Sapphire Vapor-X 5870, solo que los pantallazos de rayas me saltan haciendo cualquier cosa, en todos los juegos y en hasta en el escritorio. Hay veces que no me salta en 6h y otras que me salta 5 veces seguidas en 1h.

La temperatura nunca me sube de 65º, he probado versiones distintas de los drivers y me pasa igual.

Un saludo.
Eso es un fallo muy comun en las Shappire, tira de la garantia.
Al final encontré un foro donde lleva hablándose des de septiembre, el fallo suele encontrarse con las 7870 y 7850, la mayoría de ellas sapphire pero no en exclusividad (imagino que al ser mas barata, vende mas, mas probabilidad de fallos), se ve que hay una GRAN remesa de chips por parte de AMD que salieron defectuosos.

La solución que allí dan es RMA, la mayoría hicieron su compra por PCComponentes como yo, así que eso haré y a rezar que por la nueva hd 7770 que me envíen no este defectuosa.. y en ese caso que me dejen cambiar a otros modelos o incluso a nvidia.

Aquí esta el link del post en concreto http://foro.noticias3d.com/vbulletin/sh ... p?t=397264

Hurgando en el hay un link a un foro guiri, con mucha mas información, pero es centrado en la 7870.

Gracias a los que habéis contestado :)
Os informaré cuando termine el RMA.

PD: la tarjeta ha pasado el RMA y me mandaran una nueva, a la espera de ver si puedo cambiar de modelo a uno superior (a nvidia) pagando la diferencia. Así que si tenéis ese problema haced RMA.
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