Bateria buena pero no prende

Hola comunidad .. tengo un lenovo 100-14 que trae la bateria incorporada .. el note solo funciona con el cargador conectado sin el .. no prende no aparece el led de la bateria ni nada .. segun el programa energy management la salud de la bateria es "buena" y esta cargada al 100 .. cualquier ayuda se agradece
Esta en garantía? si la respuesta es afirmativa, tramitarla para que te cambien o reparen el portátil
Si es negativa la respuesta, posiblemente tengas alguna conexión entre la batería y la placa suelta, te tocara desmontar el portátil y revisar, y si eso es mucho para ti, te tocara llevarlo a algún sitio a reparar.
Para mi que la salud de la batería no es tan "buena"; y simplemente lo que sucede es que la batería está muerta.

Si tienes garantía, tramita. Si no, te tocará desmontar el portátil y cambiar la batería, o revisar que efectivamente esté todo correcto.
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