Ayuda sonido portatil

buenas, hace 2 de meses me compre un portátil Toshiba con el Windows 8, el portátil me va perfecto, de vez en cuando me actualiza, pero nada raro, el caso es que hace un par de días me actualizo de nuevo y desde que se actualizo esa ultima, al portátil se le va el sonido y el reproductor de Windows me da error al reproducir música o videos, cuando enciendo el portátil al principio suena todo correcto tanto el reproductor Windows como el resto ya sea YouTube, el vcl, etc... pero es pasar unos minutos y dejar de sonar, pongo un video de YouTube, sale que esta reproduciondose pero no suena y la verdad que estoy mosqueado porque el portátil esta nuevo, (que conste que no tengo ni idea de informática), espero que podáis ayudarme antes de ir a la tienda a reclamar por si es una tontería que haya tocado sin querer..
garcias!!
Baja los controladores mas rcientes de sonido, puedes pasar a la pagina de Toshiba y buscar por el modelo de tu PC, asi encontraras infromacion, manuales y descargas, ahi vienen los controladores.

Actualiza DirectX, vas a la pagina de microsoft y buscas sobre directX y ahi estara el instalador, tendras que tener conexion a internet, ya que el instalador es un archivo de 66KB el cual lo que hace es bajar desde el servidor de microsoft los archivos DirectX.

Tambien puedes pedir asistencia al area de servicio al cliente o el area de soporte tecnico de Toshiba [por email o por telefono], que posiblemente no seas el unico que le pase lo mismo y ya tengan una solucion mas especifica.
TRASTARO escribió:Baja los controladores mas rcientes de sonido, puedes pasar a la pagina de Toshiba y buscar por el modelo de tu PC, asi encontraras infromacion, manuales y descargas, ahi vienen los controladores.

Actualiza DirectX, vas a la pagina de microsoft y buscas sobre directX y ahi estara el instalador, tendras que tener conexion a internet, ya que el instalador es un archivo de 66KB el cual lo que hace es bajar desde el servidor de microsoft los archivos DirectX.

Tambien puedes pedir asistencia al area de servicio al cliente o el area de soporte tecnico de Toshiba [por email o por telefono], que posiblemente no seas el unico que le pase lo mismo y ya tengan una solucion mas especifica.

muchas gracias, probare todo lo que dices..
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