Ayuda! problema con el ordenador

Hola buenas soy nuevo en este foro y quisiera que me ayudarais con un problema, os cuento.

Tengo internet contratado de una empresa de wifi "wifi extremeña" concretamente, y me pasa que cada vez que quiero descargar algo se me corta la descarga se queda parada la velocidad y los megas y ahi se queda. Llame a la empresa y vinieron a actualzarme la antena y el router y me sigue dando problemas, pobre con otro pc de un colega con mi wifi y en ese pc no se corta la descarga. Por lo tanto lo veo problema de mi ordenador que es un hp 620 e actualizado los controladores del wifi y sigue todo igual Alguien podria decirme alguna solucion?? gracias y un saludoo ??: